📝 Description
Formation sur le développement de l'intelligence émotionnelle (IE) pour améliorer ses relations professionnelles, son leadership et sa gestion du stress. Basée sur le modèle Goleman (4 dimensions de l'IE), cette formation allie apports théoriques, auto-évaluation et exercices pratiques pour développer sa conscience de soi et ses compétences relationnelles.
🎯 Objectifs pédagogiques
- Comprendre les 4 dimensions de l'intelligence émotionnelle
- Développer sa conscience et sa régulation émotionnelles
- Améliorer son empathie et ses compétences sociales
- Gérer ses émotions dans les situations de stress et de conflit
- Développer son leadership émotionnel
- Construire des relations professionnelles plus authentiques
👥 Public concerné
- Managers et leaders
- Responsables RH
- Commerciaux et négociateurs
- Toute personne souhaitant développer ses compétences relationnelles
📋 Prérequis
- Aucun prérequis
- Ouverture à l'introspection nécessaire
📚 Programme détaillé
Chapitre - Fondements de l'IE
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- Définition et modèles (Goleman, Salovey & Mayer)
- Les 4 dimensions de l'IE
- Évaluation de son profil émotionnel
Chapitre - Conscience de soi
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- Identifier ses émotions
- Comprendre ses déclencheurs émotionnels
- Forces et zones de développement
Chapitre - Maîtrise de soi
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- Techniques de régulation émotionnelle
- Gestion du stress et de l'anxiété
- Resilience et flexibilité émotionnelle
Chapitre - Conscience sociale et empathie
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- Écoute empathique
- Lire les émotions des autres
- Navigation dans la complexité sociale
Chapitre - Gestion des relations
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- Influence et leadership émotionnel
- Gestion des conflits par l'IE
- Construction d'un climat émotionnel positif
🏆 Certification
Attestation Intelligence Émotionnelle IT4 Consulting
Attestation IT4 Consulting délivrée après évaluation incluant un bilan de profil émotionnel personnalisé. Les participants repartent avec un plan de développement IE individuel.