📝 Description
Formation pour améliorer la qualité de vos décisions et votre efficacité dans la résolution de problèmes complexes. Apprenez à structurer votre réflexion, à éviter les biais cognitifs, à utiliser des outils d'aide à la décision et à résoudre des problèmes de manière systématique et créative.
🎯 Objectifs pédagogiques
- Comprendre les mécanismes de la prise de décision
- Identifier et neutraliser les biais cognitifs
- Appliquer des méthodes de résolution de problèmes
- Prendre des décisions en situation d'incertitude
- Faciliter la prise de décision collective
- Développer sa pensée critique et analytique
👥 Public concerné
- Managers et décideurs
- Chefs de projet
- Consultants
- Toute personne souhaitant améliorer sa réflexion et ses décisions
📋 Prérequis
- Aucun prérequis
- Expérience de management ou de gestion de projet appréciée
📚 Programme détaillé
Chapitre - Mécanismes de la décision
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- Systèmes 1 et 2 (Kahneman)
- Processus de prise de décision
- Types de décisions (programmées vs non-programmées)
Chapitre - Biais cognitifs et pièges
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- Les principaux biais (confirmation, ancrage, disponibilité)
- Techniques pour neutraliser les biais
- Décision en groupe et effets de groupe
Chapitre - Méthodes de résolution de problèmes
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- PDCA et DMAIC
- Arbre de problèmes
- Design Thinking appliqué aux problèmes
Chapitre - Outils d'aide à la décision
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- Matrice de décision
- Analyse coûts-bénéfices
- Arbre de décision, Analyse de scénarios
Chapitre - Décision collective et facilitation
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- Techniques de facilitation (dot voting, 1-2-4-all)
- Consensus vs majorité
- Gouvernance des décisions
🏆 Certification
Attestation Prise de Décision IT4 Consulting
Attestation IT4 Consulting délivrée après évaluation incluant des études de cas et mises en situation de décision.