Politique de Confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement UE 2016/679.

1. Responsable du traitement

IT4 Consulting – Alexandre Braham
Email : alexandre.braham@it4consulting.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), entreprise (optionnel), message.
• Espace client : nom, email, données de connexion.
• Analytics (Google Analytics 4) : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée, appareil, localisation approximative).

3. Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes de contact — base légale : intérêt légitime
• Gérer les relations clients et formations — base légale : exécution du contrat
• Mesure d'audience via GA4 — base légale : consentement

4. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales comptables)
• Données analytics : 26 mois (paramétrage GA4)

5. Destinataires

Vos données sont traitées par IT4 Consulting uniquement. Elles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur LWS, Google Analytics) dans le cadre strict des finalités mentionnées.

6. Transferts hors UE

Google Analytics peut transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement
• Droit à la limitation et à la portabilité
• Droit d'opposition (notamment au traitement analytics)

Pour exercer ces droits : alexandre.braham@it4consulting.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement et des cookies analytics (GA4) soumis à votre consentement. Vous pouvez refuser les cookies analytics sans que cela n'affecte votre navigation.